Kurumsal LMS ve eğitim yönetim sistemi: Türkiye’deki şirketler ve eğitim kurumları için rehber

Türkiye’deki şirketler ve eğitim kurumları bugün bir LMS’ten ne bekliyor?

Türkiye’de alıcılar genellikle üç şeyden birini arar: şirket akademisi için kurumsal LMS, müşterilerine kurs düzenleyen bir eğitim kurumu için eğitim yönetim sistemi ya da çevrim içi ders veren bir uzaktan eğitim sistemi. Özünde ihtiyaç aynıdır: Türkçe kurslar, bir müfettiş veya müşteri sorduğunda geçerli olan kayıtlar ve KVKK’ya uygun işlenen kişisel veriler.

Üç şey değişti. Çalışanların iş sağlığı ve güvenliği (İSG) eğitimlerine ilişkin yeni yönetmelik 2 Nisan 2026’da yürürlüğe girdi ve uzaktan eğitim sisteminin neleri kaydetmesi gerektiğini açıkça yazıyor. KVKK’nın yurt dışına aktarımı düzenleyen 9. maddesi 2024’te yeniden yazıldı. KVKK Kurulu da aktif: 2025’te 12.512 ihbar ve şikâyet ile 328 veri ihlali bildirimi aldı ve 876 veri sorumlusuna idari para cezası verdi. Bugün seçilen bir LMS bu üçüne de uymalı.

Aşağıdaki kurallar 19 Ekim 2026’da resmî kaynaklardan kontrol edildi. Kurallar değişebilir; güncel metni mevzuat.gov.tr’den veya ilgili kurumdan doğrulayın. Bu sayfa genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir.

Türkiye’de hangi eğitim kuralları geçerli ve bir LMS bunlara nasıl uyar?

İSG eğitimi her işverenin yasal yükümlülüğüdür. Resmî Gazete’nin 2 Nisan 2026 tarihli ve 33212 sayılı nüshasında yayımlanan yönetmeliğe göre her çalışan, az tehlikeli, tehlikeli ve çok tehlikeli işyerlerinde en az 8, 12 veya 16 ders saatlik temel eğitim alır; bu eğitim en az üç yılda, iki yılda ve yılda bir tekrarlanır. Bir ders saati en az 45 dakikalık ders ve 15 dakikalık aradan oluşur. En az iki saatlik işe başlama eğitimi ise her zaman uygulamalı ve yüz yüze verilir.

Uzaktan eğitim mümkün, ama sınırları var. Ek-1’deki ilk üç konu başlığı tüm işyerlerinde uzaktan verilebilir. İşe ve işyerine özgü riskleri kapsayan dördüncü başlık ise yalnızca az tehlikeli işyerlerinde uzaktan verilebilir (Madde 12). Eğitim uzaktan verildiğinde işveren sisteme giriş ve çıkışları, tamamlama oranlarını ve sınav sonuçlarını kayda alır; sistem ileri sarma, sekme veya pencere kapatmayı önlemeli ve kısa açılır sorularla katılımı desteklemelidir. Son sınavda 100 üzerinden 60 alan başarılı sayılır ve en fazla iki sınav hakkı daha vardır (Madde 16). Belgeler çalışanın özlük dosyasında saklanır ve elektronik ortamda arşivlenebilir (Madde 17 ve 26).

MEB belgeleri MEB kurallarına tabidir. Halk eğitimi merkezlerinin düzenlediği ya da onlarla iş birliğiyle açılan kurslarda Hayat Boyu Öğrenme Kurumları Yönetmeliği uygulanır: belge işlemleri e-Yaygın sisteminde yapılır, belgelerin e-Devlet üzerinden verilmesi esastır ve Bakanlığın belirlediği kurs programları Bakanlığın koyduğu usullerle uzaktan öğrenme yoluyla verilebilir (Madde 62). MEB’den izinli özel kurslar ise özel öğretim kurumları mevzuatına tabidir. Mesleki yeterlilik ayrı bir konudur: MYK’nın sıkça sorulan soruları belge zorunluluğu olan 204 meslek sayar; 23 Mart 2026 tarihli tebliğ 40 meslek daha ekler ve bu zorunluluk yayımdan 12 ay sonra başlar. Belge, MYK’nın yetkilendirdiği bir kuruluşta teorik ve uygulamalı sınavı geçerek alınır. Bir LMS kişileri bu sınavlara hazırlayabilir, belgeyi veremez.

Bir platform bu kurallara lisans taşıyarak değil, kanıtı saklayarak uyar. Classbase bunun için tasarlandı: her katılımcı için tarihli ilerleme, geçme notuna göre puanıyla her sınav denemesi, bitiş tarihli belgeler ve kimin neyi değiştirdiğini gösteren bir etkinlik kaydı. Classbase’in MEB, MYK veya Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı onayı yoktur; e-Yaygın’a veya e-Devlet’e bağlanmaz.

KVKK, veri koruma ve barındırma

7 Nisan 2016 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), katılımcı verilerini kapsar: ad, kimlik bilgisi, katılım, puan. Verinin neden işleneceğine karar veren şirket veya eğitim kurumu veri sorumlusudur; LMS tedarikçisi genellikle veri sorumlusunun talimatıyla çalışan veri işleyendir. Veri sorumlusu ilgili kişileri aydınlatır (Madde 10), teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır ve bu tedbirlerden veri işleyenle birlikte müştereken sorumludur (Madde 12); Kurul istisna tanımadıkça veri işlemeye başlamadan önce VERBİS’e kaydolur (Madde 16).

Veriler kanuni olmayan yollarla başkalarınca elde edilirse veri sorumlusu bunu en kısa sürede ilgili kişiye ve Kurul’a bildirir (Madde 12); Kurul’un 2019/10 sayılı kararı, Kurul’a bildirim için bunu en geç 72 saat olarak yorumlar. Barındırma, 2 Mart 2024 tarihli ve 7499 sayılı Kanunla değişen 9. madde yüzünden önemlidir. Veriler yurt dışına ancak Kurul’un yeterlilik kararıyla ya da Kurul’un ilan ettiği standart sözleşme gibi uygun bir güvenceyle aktarılabilir; standart sözleşme imzadan itibaren beş iş günü içinde Kurum’a bildirilir. 2025’te Kurum’a 2.497 standart sözleşme sunuldu. İkisi de yoksa aktarım yalnızca arızi olarak, sayılan hâllerde yapılabilir.

Classbase henüz bir barındırma bölgesi açıklamadı. Verilerinizin nerede barındırılacağını, hiçbir şey kararlaştırılmadan önce demoda teyit ederiz. Bize ve tüm tedarikçilere şu soruları sorun:

• Veriler ve yedekler hangi ülkede saklanıyor?
• Katılımcı verilerini hangi alt işleyenler görebiliyor ve nerede bulunuyorlar?
• Yurt dışına her aktarım 9. maddenin hangi yoluna dayanıyor ve standart sözleşmeyi kim bildiriyor?
• 72 saati karşılayabilmemiz için bir ihlali bize ne kadar sürede bildirirsiniz?
• Sözleşme bittiğinde tüm verileri dışa aktarıp sildirebilir miyiz?

Türkçe ve yerel uyum

Classbase’in ekranları bugün Türkçe, İngilizce ve Arapçadır. Varsayılan öğrenme dilini ve kursların sunulacağı dilleri yönetici seçer. Kurslar uygulamanın listelediği 40 dilde verilebilir: yapay zekâ kursu sözlüğünüze uyarak çevirir ve çevirisi güncelliğini yitiren her kartı işaretler. Yapay zekâ eğitmeni ve copilot, kişinin yazdığı dilde yanıt verir; böylece bir katılımcı İngilizce yazılmış bir kurs hakkında Türkçe soru sorabilir.

Belgeler tek dilde ya da iki dil yan yana basılır; örneğin çok uluslu bir ekip için Türkçe ve İngilizce. Herkesin doğrulayabileceği bir kod ve QR taşır. OIDC veya SAML ile tek oturum açma ve SCIM 2.0, kişileri ve grupları Microsoft Entra ID veya Okta gibi bir dizinle senkronize tutar. Yerli İK veya bordro yazılımlarıyla hazır bir bağlantımız olduğunu iddia etmiyoruz; yapınıza neyin uyduğunu demoda sorun.

İŞKUR ve işgücü programları: yürütme ve raporlama

Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), kayıtlı işsizler için yükleniciler aracılığıyla mesleki eğitim kursları ve işverenlerde işbaşı eğitim programları düzenler. Kurs sayfasına göre kurslar günde 5 ila 8 saat, haftada 30 ila 45 saat sürer ve toplamda 160 fiili günü geçemez.

Böyle bir kursu veren eğitim kurumu ya da katılımcı ağırlayan işveren, kimin, ne zaman ve hangi sonuçla katıldığını gösterebilmelidir. İŞKUR’un sıkça sorulan sorularına göre devam zorunludur, izin programın onda birini geçemez ve işbaşı eğitiminde işveren devam çizelgelerini Kurum’a gönderir. Bu koşulları İŞKUR, aktif işgücü hizmetlerine ilişkin yönetmeliğinde belirler ve koşullar değişir; bir program planlamadan önce İŞKUR il müdürlüğünüzle kontrol edin.

Classbase böyle bir programı bir grup (kohort) olarak yürütmek için tasarlandı: takvimiyle tek bir grup, katılımı Zoom, Microsoft Teams veya Google Meet’ten okunan ya da yoklama koduyla alınan canlı oturumlar, her katılımcı için sonuçlar ve belgeler, CSV olarak indirilebilen bir rapor. İŞKUR’a hiçbir başvuru yapmaz ve sistemlerine bağlanmaz.

Türkiye’de LMS satın almak: teknik şartname, EKAP ve gereksinim listesi

4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’na tabi kamu kurumları, Kamu İhale Kurumu’nun elektronik platformu EKAP üzerinden ihaleyle satın alır. Kanunun 12. maddesine göre teknik şartnamede belli bir marka veya model belirtilemez, belirli bir marka veya modele yönelik özellik yazılamaz; standart yoksa ancak “veya dengi” ibaresiyle marka belirtilebilir. Bu yüzden gereksinimleri sonuç olarak yazın. Şirketler de özel RFP’lerde aynı dili kullanır: teklif, demo ve çoğu zaman BT’den bir güvenlik soru formu.

Teknik şartnamenize veya RFP’nize koyabileceğiniz kısa bir madde listesi:

Classbase nasıl yardımcı olmak için tasarlandı?

Classbase, eğitim kurumları ve kurumsal akademiler için yapay zekâ ajanlarıyla çalışan bir LMS ve LXP’dir. Türkçe yazılmış bir İSG el kitabını veya prosedürü yükleyin; kurs oluşturucu onu etkileşimli kartlardan oluşan kısa modüllere dönüştürür, siz her modülü gözden geçirip numaralı bir sürüm yayımlarsınız. Katılımcılar, kurstan yanıt veren ve cevaptan önce ipucu veren bir yapay zekâ eğitmenine sahip olur. Ekip, copilot’a Türkçe olarak kimin geciktiğini sorar ve neyin sayıldığını söyleyen bir cümleyle birlikte grafiği alır.

Bir eğitim kurumu her müşteri şirketi ayrı bir kuruluş olarak yönetebilir; böylece Anadolu Lojistik, Marmara Hizmet’in çalışanlarını hiçbir zaman görmez. Belgeler, süresi dolmadan kişileri yeniden kaydeder; bu, İSG tekrar periyotlarına uyar. Otomasyonlar da geride kalanlara hatırlatma gönderir. Her işlem türü için yapay zekânın onu yapacağını, önce soracağını ya da asla yapmayacağını siz seçersiniz; her adım etkinlik kaydına düşer.

Classbase demo ile satılır. Sahip olmadığımız şeyi iddia etmeyiz: MEB, MYK veya İŞKUR onayı, e-Devlet entegrasyonu ya da KVKK sertifikası yoktur. Kendi kurslarınızdan biriyle demo talep edin; kursun sizin rolleriniz ve kayıtlarınızla Türkçe çalıştığını gösterelim ve hiçbir şey kararlaştırılmadan önce barındırmayı teyit edelim.