112
Finans ve telekom için Classbase

Her çalışan kuralı bilir. Her sürüm kayıtlı.

Kanıtlar da denetimden önce hazır. İşi yapay zekâ yapar; önemli her adımı uyum ekibiniz onaylar.

Kimler için
UyumEğitim ve gelişimBilgi güvenliğiBT
Örnek
Ayşe ÇelikGişe yetkilisi · şube
Kara para aklamayla mücadeleKart 6 / 6
08:40’ta bitirdiSertifika · 12 ay geçerli
Zeynep KayaBilgi güvenliği
Bilgi güvenliği farkındalığıYeni politikadan
  • Oltalamayı fark etme
  • Parola ve MFA
  • Güvenlik olayını bildirme
YayımlaYayımlandı · sürüm 4
Elif YılmazUyum
Etik ve davranış kurallarıŞu an
212Geçerli9Süresi yaklaşan3Süresi dolan
Bugün ve Classbase ile

Her yıl aynı kurslar.

Denetçinin soruları da aynı. Üç iş, bugün ve Classbase ile.

BugünClassbase ile
3/3Classbase ile bitti0/3bugünkü yöntemle bitti
Yıllık döngü

Yıllık döngü kendini yeniler.

Bir kez kurun. Classbase her yıl kaydeder, hatırlatır, sınar, sertifikayı verir; süresi dolunca kişiyi yeniden kaydeder.

Kara para aklamayla mücadeleBilgi güvenliği farkındalığıDolandırıcılığın önlenmesiEtik ve davranış kuralları

Ekibiniz, bir kez · Politikayı gönderin, istediğiniz modülleri seçin, grubu ve sertifika süresini belirleyin.

Yıllık uyum paketiSertifikalar 12 ay geçerli
  1. 1KayıtAkıllı grup yenileri ekler
  2. 2ÖğrenmeTelefonda kısa dersler
  3. 3SınavHavuzdan sorular
  4. 4SertifikaBelirlediğiniz süre boyunca geçerli
  5. 5YenilemeSüresi dolunca yeniden kayıt
  6. 6RaporGeçerli, yaklaşan, dolan
Genelgeden hazırlama

Genelgeden taslak kursa.

Genelgeyi veya geçen yılın slaytlarını yükleyin. Yapay zekâ modülleri, kartları ve alıştırma sorularını önerir.

Zeynep Kaya her modülü tutar ya da siler, sonra yayımlar
PDFmusterini-tani.pdfOkunan sayfa 22 / 22
Müşteri kimliğinin tespiti4 kart
Sıkılaştırılmış tedbirler5 kart
Fon kaynağının sorgulanması5 kart
Kendinizi sınayın8 soru
Taslak hazır3 modül · 14 kart · uyum onayı bekliyorİncele
  1. Sürüm 3 yayında
  2. Taslağı siz düzenlersiniz
  3. Sürüm 4 yayımlandı

Yeni genelge mi? Bitirenler bitirmiş sayılır, devam edenler yeni kartları görür.

Şube personeli için

İki müşteri arası birkaç dakika.

Telefonda her seferinde bir kart. Yapay zekâ eğitmeni kendi dilinde yanıtlar, günlük tekrar şüphe göstergelerini hatırlatır.

Ayşe ÇelikGişe yetkilisi · şube
  • Telefona uygulama gibi kurulur
  • Soruyu eğitmene iletebilir
  • 1, 3, 7, 16 ve 35 gün sonra geri gelir
AML · kart 3
Nakdi parça parça yatırmak şüpheli mi?Ayşe Çelik
Evet, bu bir şüphe göstergesi olabilir. Uyum birimine bildirin, müşteriye söylemeyin.
Göstergeler · kart 2Kursunuzdan
Günlük tekrar · 5 soru · yaklaşık 3 dk

Müşteri nakdi bölerek yatırırsa ne yaparsınız?

Doğru · daha uzun bekler
1g3g7g16g35g

Puan, seri veya sayaç yok

Atama ve takip

Kayıt, hatırlatma, takip.

Akıllı grup yeni gelenleri kendiliğinden kaydeder. Hatırlatmalar e-postayla ve uygulama içinde gider, geride kalanları otomasyonlar takip eder.

Akıllı grup
Departman: ŞubelerveBu yıl katıldıUyum paketine kaydet
OnaylarGünlük sınırlarSessiz saatlerAcil durdurma
Kalan 2 kişi takip ediliyor10:00
Başlamadı2
Burak AydınMerve Polat
Başladı4
Ayşe ÇelikDeniz KoçSelin ArslanKerem Aksoy
4 / 6bir saat içinde başladıSonraki hatırlatma çarşamba
Canlı brifingler

Kursa sayılan canlı brifingler.

Tek seferlik ya da tekrarlı; örneğin şube müdürleri için dolandırıcılık brifingi. Personel, yalnızca toplantı sahibinin ekranında görünen kodla yoklamaya katılır.

ZoomMicrosoft TeamsGoogle Meet
  • Toplantıyı Classbase oluşturur
  • Katılım oturum kartını tamamlar
Toplantı sahibinin ekranında
482 913
E-postada veya takvimde asla yer almaz
Dolandırıcılık brifingi · şube müdürleri
Ayşe ÇelikSelin ArslanBurak AydınDeniz KoçKerem AksoyMerve PolatOnur YıldızEmre ŞahinZeynep Kaya
9 / 12yoklamaya katıldı
Her biri için oturum kartı tamamlandı
Kanıtlayın

Anladıklarının kanıtı.

Yapay zekâ nakit yatıran bir müşteriyi canlandırır, konuşmayı kriterlerinize göre gerekçe ve alıntıyla puanlar. Emin olmadığı puanları eğitmene bırakır.

  • Soru havuzundan final sınavı
  • Geçme notu, yapay zekâ eğitmeni kapalı
  • N gün sonra takip sınavı
Canlandırma · yüklü nakit · 6 tur

“Tabii, buyurun. Paranın kaynağını sorabilir miyim? Büyük tutarlarda hep sorarız, işlemi yetkilimle tamamlarım.”

Nazik kalıyor3/3
Fon kaynağını soruyor3/3
Müşteriyi uyarmıyor2/2
Uyum birimine iletiyor1/2Sizi bekliyor
Classbase topladı9 / 10
Can onayladı
Denetimden önce kayıtlar

Eğitim kayıtları, saklı ve güncel.

Kimin sertifikası geçerli, kiminki yaklaşıyor, kiminki doldu: her an görün. Düzenleyicilerin ve iç denetimin istediği kanıtları saklamanıza yardımcı olur.

Elif · Uyum“Denetimden önce kimin sertifikasının süresi doluyor ya da doldu?”
Kim, hangi kurs, ne zamanSınav puanı ve sertifika koduKatılımÖğrenme açıkları
TümüSüresi yaklaşanSüresi dolan
↓ CSV dışa aktar
Ayşe ÇelikKara para aklamayla mücadeleGeçerli
Burak AydınBilgi güvenliği farkındalığı21 gün içinde doluyor
Deniz KoçKişisel verilerin korunmasıGeçerli
Kerem AksoyŞikâyet yönetimiSüresi doldu
Merve PolatDolandırıcılığın önlenmesi21 gün içinde doluyor
Kontrol sizde

İşi yapay zekâ yapar. Sınırı siz çizersiniz.

Her işlem türü için “Yap”, “Önce sor” ya da “Asla” seçin; Copilot, MCP üzerinden bağlanan dış yapay zekâ istemcileri ve otomasyonlar için ayrı ayrı.

  • Sunucuda uygulanır
  • Yayından önce bir kişi onaylar
  • Her yapay zekâ çalışması kaydedilir
Silme· CopilotMCP üzerinden her zaman Asla
AslaÖnce sorYap
CopilotAI istemcileriOtomasyonlar
Bilgiye bakmaYapYapYap
Kurs oluşturmaYapYapÖnce sor
Kişileri kaydetmeÖnce sorAslaÖnce sor
Mesaj göndermeÖnce sorAslaÖnce sor
SilmeÖnce sorAslaÖnce sor
Türkçe, İngilizce ve Arapça

Her ekran üç dilde.

Şube, çağrı merkezi ve genel müdürlük aynı ekranları Türkçe, İngilizce veya Arapça kullanır. Yapay zekâ kursları sözlüğünüzle çevirir.

Menüler Türkçe, İngilizce ve ArapçaArapça tamamen sağdan solaKurs ve kuruluş başına sözlük
Türkçe
Classbase’te bir personelin ana sayfası: öğrenmeye başlayın, öğrenme dilinizi seçin ve günlük tekrar
English
Classbase’te bir personelin ana sayfası: öğrenmeye başlayın, öğrenme dilinizi seçin ve günlük tekrar
BT ekibiniz için

Kullandığınız sistemlere uyar.

Personeli e-postayla davet ederek başlayın. Tek oturum açmayı ve SCIM’i hazır olduğunuzda ekleyin.

Oturum açma
Tek oturum açma. Alan adınız için SSO zorunlu olabilir.OIDCSAML
Hesaplar
SCIM 2.0 kullanıcıları ve grupları senkronize tutar.OktaEntra ID
Roller
Sahip, Yönetici, Yazar, Eğitmen, Katılımcı. Katılımcılar ayarları hiç görmez.
Standartlar
Paketlerinizi getirin, sistemlerinizi bağlayın.SCORM 1.2 / 2004LTI 1.3xAPI
Toplantılar
Bağlan’a tıklayın ve sağlayıcının kendi ekranında onaylayın. Kimse API anahtarı yapıştırmaz.ZoomMicrosoft TeamsGoogle Meet
Kimlik sağlayıcı
OIDCSAML 2.0SCIM 2.0
@bank.exampleDNS ile doğrulandı
  1. +Ayşe ÇelikHesap oluşturuldu
  2. ↻Burak AydınŞubelere taşındı
  3. –Kerem AksoyDevre dışı · kayıt korundu
  4. ⇄Şubeler grubu eşitlendi · 5 kurs
Çoklu oturum açmayı zorunlu kıl
SSS

Sorular

Classbase düzenleyici denetimlere yardımcı olur mu?

BDDK ve MASAK gibi düzenleyicilerin ve iç denetimin istediği eğitim kanıtlarını saklamanıza yardımcı olur: kim hangi kursu ne zaman tamamladı, sınav puanları, kodlarıyla sertifikalar ve katılım. Classbase’in hiçbir düzenleyiciden lisansı, onayı veya sertifikası yoktur.

Yeni bir genelge çıkınca ne olur?

Yükleyin, yapay zekâ değişikliklerin taslağını hazırlasın. Taslağı düzenleyip yeni sürümü yayımlayın: bitirenler bitirmiş sayılır, devam edenler yeni kartları alır, sürüm geçmişi öncekileri saklar.

Personelin gerçekten anladığını nasıl biliriz?

Final sınavı soru havuzundan gelir; geçme notu, deneme hakkı ve süre sınırı vardır, yapay zekâ eğitmeni kilitlidir. Canlandırmalar ve yazılı cevaplar kriterlerinize göre puanlanır, N gün sonraki takip sınavı akılda kalanı ölçer.

Dış kaynak personeli aynı eğitimi alabilir mi?

Evet. Onları e-postayla davet edip bir gruba ekleyin. Aynı kursları, sınavları ve sertifikaları alırlar, aynı raporlarda görünürler ve yalnızca öğrenme tarafını görürler.

Yapay zekâ bir kursu kendi başına yayımlayabilir mi?

Yalnızca siz izin verirseniz. Her işlem türü için “Yap”, “Önce sor” ya da “Asla” seçersiniz, sunucu bunu uygular ve her yapay zekâ çalışması kaydedilir. Taslak modülleri uyum ekibinizden bir kişi tutar ya da atar ve yayımlar.

Sertifikalar nasıl yenilenir?

Her sertifika belirlediğiniz süre boyunca geçerlidir, örneğin 12 ay. Süresi dolunca Classbase kişiyi kursa yeniden kaydeder, e-postayla ve uygulama içinde hatırlatır.

Kimlik sistemlerimizle çalışır mı?

Evet. OIDC veya SAML ile tek oturum açma, alan adınız için zorunlu SSO ve Okta ya da Entra ID’den SCIM 2.0 kullanıcıları ve grupları senkronize tutar.

Nasıl başlarız?

Bir demo planlayın. 30 dakikalık görüşmede kurslarınızdan birinin taslağını sizinle birlikte canlı hazırlıyoruz; ardından atamayı, sınavları, sertifikaları ve raporları gösteriyoruz.

Demo ile satılır

Görüşmeye bir genelge getirin.

Kurslarınızdan birinin taslağını canlı hazırladığımız 30 dakikalık bir görüşme.

Demo planlayın
Classbase

Görüşmeye bir genelge getirin.

Kurslarınızdan birinin taslağını canlı hazırladığımız 30 dakikalık bir görüşme.