Yardım ve destek

Zoom kurulumu ve kullanımı

Zoom hesabınızı Classbase’e ekleyin, canlı oturum düzenleyin ve katılımı kontrol edin. Kurulum adımları ve yaygın bağlantı sorunlarının çözümleri.

Son güncelleme ·

Başlamadan önce

Zoom entegrasyonu kullanıma sunulmak üzere hazırlanıyor. Genel kullanıma açılması Zoom onayına bağlıdır. Bu talimatlar, izin verilen testler ve planlanan sürüm için bağlantı ve eğitim akışını açıklar.

Bir Classbase hesabına, ilgili kuruluşta üyeliğe ve Zoom bağlama iznine ihtiyacınız vardır. Paylaşılan ekip bağlantısı için kuruluş sahibi veya yöneticisi olmalısınız. Zoom yöneticinizin Classbase’i onaylaması gerekebilir. Kayıt ve geçmiş toplantı katılımcı verileri, bu özellikleri destekleyen bir Zoom lisansı gerektirir; Basic hesapların işlevleri sınırlı olabilir.

Kişisel hesabınızı ekleyin

1. Classbase’e giriş yapın ve eğitim verdiğiniz kuruluşu seçin. Kişisel Ayarlar → Bağlantılar bölümünü açın. Hesap bağlama bölümünde Zoom’u bağlamayı seçin. Zoom görünmüyorsa kuruluş yöneticinizden bağlantı politikasını kontrol etmesini isteyin.

2. Zoom’un yetkilendirme sayfasında hangi Zoom kullanıcısının açık olduğunu kontrol edin ve izinleri inceleyin. Kabul ediyorsanız Classbase’i yetkilendirin. Zoom parolanızı yalnızca Zoom’un kendi giriş sayfasına yazın.

3. Classbase’e dönün, kalan bağlantı adımlarını tamamlayın ve Bağlı hesaplar bölümünden durumu kontrol edin. Bu sayfadaki Classbase üzerinden bağlanın bağlantısından da başlayabilirsiniz.

Ekip hesabını bağlayın

Kuruluş sahibi veya yöneticisi Ayarlar → Entegrasyonlar → Zoom bölümünü açar, paylaşılan ekip seçeneğini seçer ve ekip Zoom kullanıcısını yetkilendirir. Bağlayan kişi operatör olur. Uygun eğitmenler alternatif toplantı sahibi olabilir; diğer durumlarda operatör toplantıyı başlatır ve yardımcı toplantı sahibi yetkisi verir. Toplantı sahibi başlatma bağlantısını paylaşmayın.

Oturumları planlayın ve yönetin

Kursunuzda canlı oturum oluşturun, Zoom’u ve kullanılabilir bir bağlı hesabı seçin, başlık, başlangıç zamanı ve süreyi girin, eğitmeni atayın ve kaydedin. Classbase toplantıyı oluşturur. Oturumun başlığını veya zamanını değiştirmek Zoom toplantısını günceller; oturumu iptal etmek toplantının iptalini ister. Eşitleme başarısız olursa oturum durumunu kontrol edin.

Desteklendiğinde ve etkinleştirildiğinde kayıt işlemi her katılımcıya kişisel bir katılım bağlantısı verir. Kuruluşunuz tam kimlik bilgisi gönderebilir, üretilmiş takma kimlikle kayıt yapabilir veya kaydı atlayabilir. Oturum davetlerini Classbase gönderir. Katılımcıyı kaldırmak veya oturumu iptal etmek, ilgili kayıt bağlantılarının kaldırılmasını ister.

Başlatın, katılın ve yoklamayı inceleyin

Classbase’te oturumu açın. Yetkili toplantı sahibi veya ekip operatörü toplantı sahibi işlemini, katılımcılar ise katılma işlemini kullanır. Zoom bekleme odaları, parolalar ve giriş kısıtlamaları geçerli olabilir. Kişisel katılım bağlantılarını gizli tutun.

Toplantıdan sonra oturumun katılım görünümünü açın. Mevcut Zoom olayları ve geçmiş katılımcı verileri, yeniden başlatılan toplantının ayrı bölümleri dâhil, oturum bittikten sonra kayıtları güncelleyebilir. Zoom verisi yoksa Classbase bağlantıya tıklama veya giriş kaydı gösterebilir. Katılım kaynağını kontrol edin: bağlantıya tıklamak Zoom toplantısına katılındığını kanıtlamaz.

Bulut kaydını izleyin

Toplantı sahibi bir Classbase oturumunu Zoom bulutuna kaydederse tamamlanan MP4 dosyaları özel Classbase medya depolamasına aktarılır ve bağlı yayımlanmış kursa kayıtlı katılımcılara otomatik olarak açılır. İzlemek için oturumun Kayıt ve materyaller bölümünü açın. Eğitmenler kayıtları yeniden okuyabilir veya yayından kaldırabilir. İzleme yoklamayı işaretlemez ve kurs kartını tamamlamaz. Kayıt; Zoom lisansına, işlemeye ve Classbase’teki kullanılabilir depolamaya bağlıdır; dosya başına varsayılan üst sınır 512 MiB’dir.

Sorun giderme

Onay gerekiyorsa Zoom yöneticinizden Classbase’i onaylamasını isteyin ve Classbase’ten yeniden deneyin. Yanlış veya süresi dolmuş bağlantıda bağlantıyı kesin ya da yeniden bağlayıp doğru Zoom kullanıcısını yetkilendirin. Zoom sürekli giriş istiyorsa hatayı desteğe bildirin.

Katılımcılar giremiyorsa toplantı sahibinin bekleme odası, parola, giriş ve alan adı kısıtlamalarını kontrol edin. Eğitmen paylaşılan toplantıyı başlatamıyorsa operatörden başlatmasını isteyin veya alternatif toplantı sahibi uygunluğunu kontrol edin. Kişisel bağlantılar ya da katılım verileri eksikse lisansı ve kayıt ayarlarını kontrol edin, eşitleme için zaman tanıyın; sorun sürerse [email protected] adresine yazın.

Bağlantıyı kaldırın

Classbase ve Zoom’daki adımlar ile toplantılara ve saklanan bilgilere ne olduğunu öğrenmek için bu sayfadaki kaldırma rehberini izleyin.

Demo ile satılır

Classbase eğitiminizi nasıl yönetiyor, görün.

Ekibimizle, kendi kurslarınız üzerinde 30 dakikalık bir görüşme.

Demo planlayın