112
Classbase للفروع

كل فرع يتدرّب، وكل موظف جديد جاهز.

على جواله وبلغته. يتولّى الذكاء الاصطناعي العمل، ويعتمد فريق التدريب لديك كل خطوة مهمة.

لفرق
التدريبالعملياتالموارد البشريةتقنية المعلومات
مثال
ريم الشهريكاشيرة · وردية المساء
سلامة الغذاءالبطاقة 6 من 6
أنهتها الساعة 3:50 عصرًاالشهادة سارية 12 شهرًا
سارة العتيبيمدرّبة الفروع
فتح الفرع وإغلاقهمسودة من الدليل المحدّث
  • قائمة فتح الفرع
  • جرد الصندوق
  • الإغلاق وتشغيل الإنذار
انشرنُشر · الإصدار 3
نورة الحربيإدارة العمليات
سلامة الغذاءالآن
212سارية9تنتهي قريبًا3منتهية
اليوم، ومع Classbase

كل أسبوع موظفون جدد.

وكل فرع يدرّبهم على طريقته. ثلاث مهام، كما تُنجَز اليوم وكما ينجزها Classbase.

اليوممع Classbase
3/3أُنجزت مع Classbase0/3أُنجزت اليوم
تهيئة الموظفين الجدد

تهيئة تدير نفسها.

جهّزها مرة واحدة. ثم يسجّل Classbase كل موظف جديد، ويذكّره ويختبره ويمنحه الشهادة، فإذا انتهت أعاده إلى الدورة.

سلامة الغذاءخدمة العملاءالتعامل مع النقدفتح الفرع وإغلاقه

فريقك، مرة واحدة · ترفع الدليل، وتُبقي الوحدات التي تريدها، وتحدّد المجموعة ومدة صلاحية الشهادة.

برنامج التهيئةالشهادة سارية 12 شهرًا
  1. 1التسجيلمجموعة ذكية تضمّ الموظفين الجدد
  2. 2التعلّمبطاقات قصيرة على الجوال
  3. 3الاختبارأسئلة من بنك الأسئلة
  4. 4الشهادةسارية للمدة التي تحدّدها
  5. 5التجديدإذا انتهت، عاد صاحبها إلى الدورة
  6. 6التقريرسارية، تنتهي قريبًا، منتهية
منشئ الدورات

دورة من دليل التشغيل.

ارفع الدليل أو الشرائح القديمة، ويقترح الذكاء الاصطناعي الوحدات والبطاقات وأسئلة التمرين.

سارة العتيبي تُبقي كل وحدة أو تحذفها، ثم تنشر
PDFدليل سلامة الغذاء.pdfقراءة الصفحة 12 من 12
النظافة الشخصية للعاملين4 بطاقات
درجات الحرارة الآمنة6 بطاقات
التلوث الخلطي ومسببات الحساسية5 بطاقات
اختبر معلوماتك8 أسئلة
المسودة جاهزة3 وحدات · 15 بطاقة · بانتظار اعتماد فريق التدريبراجِع
  1. الإصدار 2 منشور
  2. تعديل المسودة
  3. نشر الإصدار 3

تغيّر الدليل؟ من أنهى الدورة لا يعيدها، ومن لم ينهها يرى البطاقات الجديدة.

لموظفي الورديات

تكفي خمس دقائق قبل الوردية.

بطاقة واحدة في كل مرة على الجوال. يجيب المعلّم الذكي بلغة الموظف، وتعيد المراجعة اليومية الخطوات إلى الذاكرة.

ريم الشهريكاشيرة · وردية المساء
  • يُثبَّت على الجوال كأنه تطبيق
  • يحيل السؤال إلى المدرّب
  • يعود السؤال بعد 1 و3 و7 و16 و35 يومًا
سلامة الغذاء · البطاقة 3
كم يبقى الأرز المطبوخ خارج الثلاجة؟ريم الشهري
ساعتان على الأكثر، ثم يُتلَف. وهذا ما ينص عليه دليل سلامة الغذاء في الفرع.
منطقة الخطر · البطاقة 2من الدورة نفسها
المراجعة اليومية · 5 أسئلة · نحو 3 دقائق

متى يُتلَف الطعام المطبوخ؟

صحيحة · مدة أطول
1371635

لا نقاط ولا سلاسل ولا مؤقتات

الإسناد والمتابعة

تسجيل وتذكير ومتابعة، دون ملاحقة.

تسجّل المجموعة الذكية كل موظف جديد في الفروع، دون أن يتدخل أحد. تصل التذكيرات بالبريد وداخل التطبيق، وتتابع الأتمتة المتأخرين.

مجموعة ذكية
القسم: الفروعوانضم هذا الشهرسجّلهم في برنامج التهيئة
موافقاتحد يوميساعات هدوءمفتاح إيقاف
متابعة الاثنين الباقيين10:00
لم يبدأ2
تركي المطيريدانة الشمري
بدأ4
ريم الشهريهيفاء السبيعيلمى الزهرانيماجد العنزي
4 من 6بدؤوا خلال ساعةالتذكير التالي الأربعاء
الجلسات المباشرة

جلسات مباشرة تُحتسب في الدورة.

تُعقد مرة أو تتكرر، مثل جلسة التعامل مع النقد للموظفين الجدد. يسجّل الموظفون حضورهم برمز لا يظهر إلا على شاشة المضيف.

ZoomMicrosoft TeamsGoogle Meet
  • ينشئ Classbase الاجتماع
  • يُكمل الحضور بطاقة الجلسة
على شاشة المضيف
482 913
لا يُرسل في البريد أو التقويم
جلسة التعامل مع النقد · الموظفون الجدد
ريم الشهريلمى الزهرانيتركي المطيريهيفاء السبيعيماجد العنزيدانة الشمريسلطان الحارثيعبدالله الغامديسارة العتيبي
9 من 12سجّلوا حضورهم
اكتملت بطاقة الجلسة لكل منهم
إثبات المهارة

المهارة تُثبَت، ولا تُفترض.

يؤدي الذكاء الاصطناعي دور عميل غاضب، ثم يقيّم الحوار بمعاييرك، ويذكر لكل درجة سببها والجملة التي استند إليها. وما لم يتأكد منه يحيله إلى المدرّب.

  • اختبار نهائي من بنك الأسئلة
  • درجة نجاح، والمعلّم الذكي متوقف
  • شهادة يتحقق منها أي شخص
محاكاة · طلب خاطئ · 6 جولات

«نعتذر، الخطأ منا. طلبك وجبة دجاج بدون بصل، صحيح؟ سأجهّزه لك من جديد الآن، والمشروب على حسابنا.»

يعترف بالخطأ3/3
يتأكد من الطلب2/3
يصحّح الطلب فورًا2/2
يلتزم بسياسة الفرع1/2بانتظارك
جمعها Classbase8 / 10
أكّدها خالد
سجلات كل فرع

سجلات التدريب، فرعًا فرعًا.

تعرف في أي لحظة أي الشهادات سارية، وأيها تنتهي قريبًا، وأيها انتهت. ويساعدك Classbase على حفظ شواهد التدريب التي يطلبها التدقيق وجولات التفتيش.

نورة · إدارة العمليات«من شهادته منتهية أو تنتهي قريبًا في كل فرع؟»
الموظف والدورة والتاريخدرجة الاختبار ورمز الشهادةالحضورفجوات التعلّم
الكلتنتهي قريبًامنتهية
↓ صدّر CSV
ريم الشهريسلامة الغذاءسارية
تركي المطيريالتعامل مع النقدتنتهي بعد 21 يومًا
هيفاء السبيعيخدمة العملاءسارية
ماجد العنزيفتح الفرع وإغلاقهمنتهية
دانة الشمريسلامة الغذاءتنتهي بعد 21 يومًا
دورة بعدة لغات

كل موظف يتعلّم بلغته.

القوائم بالعربية أو الإنجليزية أو التركية. ويترجم الذكاء الاصطناعي كل دورة بمسرد مصطلحاتك، ويختار كل موظف لغة تعلّمه.

القوائم بالعربية والإنجليزية والتركيةدورات يترجمها الذكاء الاصطناعيمسرد لكل دورة ولكل مؤسسة
العربية
الصفحة الرئيسية للموظف في Classbase: ابدأ التعلّم، وحدّد لغة تعلّمك، والمراجعة اليومية
English
الصفحة الرئيسية للموظف في Classbase: ابدأ التعلّم، وحدّد لغة تعلّمك، والمراجعة اليومية
الصلاحيات بيدك

الذكاء الاصطناعي ينجز، والقرار لك.

لكل نوع من الإجراءات تختار «نفّذ» أو «اسأل أولًا» أو «أبدًا»، وتضبط ذلك للمساعد وللأتمتة ولتطبيقات الذكاء الاصطناعي الخارجية عبر MCP.

  • تُطبَّق على الخادم
  • يوافق شخص من فريقك قبل النشر
  • يُسجَّل كل ما يفعله الذكاء الاصطناعي
الحذف· المساعددائمًا «أبدًا» عبر MCP
أبدًااسأل أولًانفّذ
المساعدعملاء MCPالأتمتة
البحث والاطّلاعنفّذنفّذنفّذ
بناء الدوراتنفّذنفّذاسأل أولًا
تسجيل المتدربيناسأل أولًاأبدًااسأل أولًا
مراسلة المتدربيناسأل أولًاأبدًااسأل أولًا
الحذفاسأل أولًاأبدًااسأل أولًا
لفريق التقنية

يعمل مع أنظمتك الحالية.

ابدأ بدعوة الموظفين بالبريد الإلكتروني، وأضف الدخول الموحّد (SSO) وSCIM متى شئت.

الدخول
دخول موحّد، ويمكن فرضه على كل حسابات نطاقك.OIDCSAML
الحسابات
يُبقي SCIM 2.0 المستخدمين والمجموعات متطابقين.OktaEntra ID
الأدوار
المالك، والمسؤول، والمؤلف، والمدرّب، والمتدرب. ولا يرى المتدرب أي إعدادات.
المعايير
استورد حزمك واربط أنظمتك.SCORM 1.2 / 2004LTI 1.3xAPI
الاجتماعات
اضغط «ربط» ووافق في شاشة المزوّد نفسه، ولا يلصق أحد مفتاح API.ZoomMicrosoft TeamsGoogle Meet
مزوّد الهوية
OIDCSAML 2.0SCIM 2.0
@retail.exampleموثّق عبر DNS
  1. +ريم الشهريحساب جديد
  2. ↻تركي المطيرينُقل إلى العليا
  3. –ماجد العنزيأُوقف · السجل محفوظ
  4. ⇄فرع العليا متزامن · 4 دورات
اشتراط الدخول الموحّد
الأسئلة

أسئلة شائعة

هل يتدرّب الموظفون على جوالاتهم بين الورديات؟

نعم. الدروس بطاقات قصيرة تعمل على أي جوال، ويُثبَّت Classbase كأنه تطبيق. وتعيد المراجعة اليومية الخطوات التي تُنسى.

هل يتعلّم كل موظف بلغته؟

نعم. يترجم الذكاء الاصطناعي كل دورة بمسرد لكل دورة ولكل مؤسسة، ويختار كل موظف لغة تعلّمه. أما القوائم فبالعربية والإنجليزية والتركية.

كيف يصل التدريب إلى الموظف الجديد؟

تضمّه مجموعة ذكية، مثل «القسم: الفروع، وانضم هذا الشهر»، وتسجّله في برنامج التهيئة. ثم تصله التذكيرات بالبريد وداخل التطبيق حتى يُنهي دوراته.

كيف نعرف أي الفروع متأخرة؟

اجعل لكل فرع مجموعة. تعرض التقارير من شهادته سارية أو تنتهي قريبًا أو منتهية، ويمكنك أن تسأل المساعد مباشرة، مثل: «من تأخّر في دورة سلامة الغذاء؟».

هل يساعد Classbase في جولات التفتيش؟

يساعدك على حفظ شواهد التدريب: من أكمل أي دورة ومتى، ودرجات الاختبار، والشهادات برموزها، والحضور. ويتابع شهادات Classbase وحدها، ولا يتابع الشهادة الصحية التي تصدرها البلدية.

من يعتمد ما يكتبه الذكاء الاصطناعي؟

فريق التدريب لديك. يكتب الذكاء الاصطناعي مسودة الوحدات من الدليل، ويُبقي شخص من فريقك كل وحدة أو يحذفها ثم ينشر. ولا يرى الموظفون شيئًا قبل ذلك.

ماذا يحدث حين يتغيّر الدليل؟

عدّل المسودة وانشر إصدارًا جديدًا. تبقى الدورة مكتملة لمن أنهاها، ويرى من لم ينهها البطاقات الجديدة، ويحفظ سجل الإصدارات ما سبقها.

كيف نبدأ؟

احجز عرضًا توضيحيًا. في مكالمة مدتها 30 دقيقة نكتب أمامك مسودة دورة من دوراتك، ثم نعرض الإسناد والاختبارات والشهادات والتقارير.

نبيعه عبر عرض توضيحي

أحضر دليل تشغيل إلى المكالمة.

مكالمة مدتها 30 دقيقة، نكتب فيها أمامك مسودة دورة من دوراتك بالعربية والإنجليزية.

احجز عرضًا توضيحيًا
Classbase

أحضر دليل تشغيل إلى المكالمة.

مكالمة مدتها 30 دقيقة، نكتب فيها أمامك مسودة دورة من دوراتك بالعربية والإنجليزية.