ابنِ الدورة مرة، ودرّب كل عملائك.
ولا يرى كل عميل إلا موظفيه. يتولّى الذكاء الاصطناعي العمل، ويعتمد مدرّبوك كل خطوة مهمة.
ريم الشهريمتدربة · شركة عميلة
سارة العتيبيمصمّمة الحقائب التدريبية- تخطيط الأسبوع
- العاجل والمهم
- كيف تقول «لا» بلباقة
نورة الحربيعلاقات العملاءلكل عميل طلباته.
دورته ولغته وتقريره. ثلاث مهام يعرفها كل مركز تدريب، كما تُنجَز اليوم وكما ينجزها Classbase.
دورة واحدة لكل عملائك.
شارك الدورة مع كل عميل نسخةً للقراءة فقط. وإذا نشرت إصدارًا جديدًا تبعته كل النسخ.
فريقك، مرة واحدة · ترفع حقيبتك التدريبية، وتُبقي الوحدات التي تريدها، وتشارك الدورة مع كل عميل.
- 1المشاركةنسخة للقراءة فقط لكل عميل
- 2التسجيليسجّل كل عميل موظفيه
- 3التعلّمبطاقات قصيرة على الجوال
- 4الاختبارأسئلة من بنك الأسئلة
- 5الشهادةبرمز تحقق
- 6التقريرالإكمال حسب العميل
مسودة دورة من حقيبتك.
ارفع حقيبتك أو شرائح دورة سابقة، ويقترح الذكاء الاصطناعي الوحدات والبطاقات وأسئلة التمرين.
سارة العتيبي تُبقي كل وحدة أو تحذفها، ثم تنشر- الإصدار 2 منشور
- تعديل المسودة
- نشر الإصدار 3
نشرت إصدارًا جديدًا؟ تتبعه نسخة كل عميل، ومن أنهى الدورة لا يعيدها.
التعلّم لا يتوقف بعد الورشة.
بطاقات قصيرة على أي جوال. يجيب المعلّم الذكي بلغة المتدرب، وتعيد المراجعة اليومية ما تعلّمه إلى الذاكرة.
ريم الشهريمتدربة · شركة عميلة- يُثبَّت على الجوال كأنه تطبيق
- يحيل السؤال إلى المدرّب
- يعود السؤال بعد 1 و3 و7 و16 و35 يومًا
ما أول خطوة مع عميل غاضب؟
صحيحة · مدة أطوللا نقاط ولا سلاسل ولا مؤقتات
متابعة دون ملاحقة، لكل عميل.
تسجّل المجموعة الذكية موظفي العميل الجدد دون أن يتدخل أحد. تصل التذكيرات بالبريد وداخل التطبيق، وتتابع الأتمتة المتأخرين.
Classbaseورش مباشرة تُحتسب في الدورة.
تُعقد مرة أو تتكرر، مثل ورشة أسبوعية لموظفي عميل واحد. يسجّل المتدربون حضورهم برمز لا يظهر إلا على شاشة المدرّب.
- ينشئ Classbase الاجتماع
- يُكمل الحضور بطاقة الجلسة
نتيجة يراها العميل.
يؤدي الذكاء الاصطناعي دور عميل غاضب، ثم يقيّم الحوار بمعاييرك، ويذكر لكل درجة سببها والجملة التي استند إليها. وما لم يتأكد منه يحيله إلى المدرّب.
- اختبار نهائي من بنك الأسئلة
- درجة نجاح، والمعلّم الذكي متوقف
- شهادة يتحقق منها أي شخص
محاكاة · عميل غاضب · 6 جولات«أعتذر عن الإزعاج. اسمح لي أن أراجع طلبك الآن. أستطيع إرسال بديل اليوم، وسأتصل بك لأؤكد.»
أكّدها خالديرى العميل نتائجه، وترى الكل.
يرى كل عميل موظفيه ونتائجه فقط، أما أنت فترى كل العملاء، ونسبة الإكمال لكل عميل في تقرير واحد.
نورة · علاقات العملاء«أي عميل متأخر في دورة إدارة الوقت؟»ريم الشهريخدمة العملاءساريةتركي المطيريإدارة الوقتتنتهي بعد 21 يومًاهيفاء السبيعيفن التفاوضساريةماجد العنزيالقيادة للمشرفين الجددمنتهيةدانة الشمريخدمة العملاءتنتهي بعد 21 يومًادورة واحدة بلغة كل عميل.
يستخدم المتدربون الشاشات نفسها باللغتين. ويترجم الذكاء الاصطناعي دوراتك بمسرد مصطلحاتك، ويختار كل متدرب لغة تعلّمه.
العربية
English
الذكاء الاصطناعي يكتب، والقرار لك.
لكل نوع من الإجراءات تختار «نفّذ» أو «اسأل أولًا» أو «أبدًا»، وتضبط ذلك للمساعد وللأتمتة ولتطبيقات الذكاء الاصطناعي الخارجية عبر MCP.
- تُطبَّق على الخادم
- يوافق شخص من فريقك قبل النشر
- يُسجَّل كل ما يفعله الذكاء الاصطناعي
يعمل مع أنظمتك الحالية.
ابدأ بدعوة المتدربين بالبريد، وأضف الدخول الموحّد (SSO) وSCIM متى شئت.
- الدخول
- دخول موحّد، ويمكن فرضه على كل حسابات نطاقك.OIDCSAML
- الحسابات
- يُبقي SCIM 2.0 المستخدمين والمجموعات متطابقين.OktaEntra ID
- الأدوار
- المالك، والمسؤول، والمؤلف، والمدرّب، والمتدرب. ولا يرى المتدرب أي إعدادات.
- المعايير
- استورد حزمك الحالية.SCORM 1.2 / 2004LTI 1.3xAPI
- الاجتماعات
- اضغط «ربط» ووافق في شاشة المزوّد نفسه، ولا يلصق أحد مفتاح API.ZoomMicrosoft TeamsGoogle Meet
- +ريم الشهريحساب جديد
- ↻تركي المطيريصار مدرّبًا
- –ماجد العنزيأُوقف · السجل محفوظ
- ⇄مجموعة المدربين متزامنة · دورتان
أسئلة شائعة
هل يرى عميل متدربي عميل آخر؟
لا. كل عميل مؤسسة مستقلة في حسابك، ولا يرى إلا موظفيه. أما أرقام العملاء كلهم فلا يراها إلا ملّاك حسابك ومسؤولوه.
هل يستطيع العميل تعديل دورة نشاركها معه؟
لا. يحصل العميل على نسخة للقراءة فقط من إصدارك المنشور. وإذا نشرت إصدارًا جديدًا تبعته نسخ كل العملاء، ولا يعيد الدورة من أنهاها.
هل ندخل مساحة العميل لمساعدته؟
نعم. يدخل مسؤولوك ومدرّبوك مساحة العميل لثماني ساعات على الأكثر. يبقى شريط ظاهرًا طوال ذلك، وتُكتب كل خطوة في سجل نشاط العميل.
هل نستخدم حقائبنا الحالية؟
نعم. ارفع مستندًا أو شرائح، ويكتب الذكاء الاصطناعي الوحدات والبطاقات وأسئلة التمرين، ثم يعتمدها المدرّب. وتستورد حزم SCORM كذلك.
هل تُقدَّم الدورة باللغتين؟
نعم. يترجم الذكاء الاصطناعي الدورة بمسرد لكل دورة ولكل مؤسسة، ويختار كل متدرب لغة تعلّمه. وكل الشاشات بالعربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية والتركية.
كيف نثبت النتائج؟
بتقرير الإكمال حسب العميل، ودرجات الاختبار والحضور وفجوات التعلّم. وتُقيَّم المحاكاة بمعاييرك، ولكل شهادة رمز تحقق.
هل تُحتسب ورش Zoom؟
نعم. ينشئ Classbase الاجتماع على Zoom أو Teams أو Google Meet، ويقرأ الحضور بعده. ويسجّل المتدربون حضورهم برمز يعرضه المدرّب.
كيف نبدأ؟
احجز عرضًا توضيحيًا. في مكالمة مدتها 30 دقيقة نكتب أمامك مسودة إحدى دوراتك، ثم نعرض المشاركة والاختبارات والشهادات والتقارير.
صفحات ذات صلة
أحضر حقيبة واحدة إلى المكالمة.
مكالمة مدتها 30 دقيقة، نكتب فيها أمامك مسودة دورة من دوراتك بالعربية والإنجليزية.
احجز عرضًا توضيحيًاأحضر حقيبة واحدة إلى المكالمة.
مكالمة مدتها 30 دقيقة، نكتب فيها أمامك مسودة دورة من دوراتك بالعربية والإنجليزية.